にゃんたくのひとりごと

ひとりごとです。感じたことだけをただ気ままに書きます。

ソフトバンクの通信障害(障害発生日:2018年12月6日)についてプレスリリースや報道記事等をまとめてみた。

どもどもにゃんたくです(「・ω・)「ガオー

 

昨日(2018/12/06)の昼頃からソフトバンク回線で障害が発生し、ニュースなどでたくさん報道されていました。

障害のまとめは以下のようになります。

ソフトバンクのプレスリリース(https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2018/20181206_02/)から抜粋しました

 

▼障害発生期間
・2018年12月6日(木)午後1時39分ごろ~同日午後6時4分ごろ

 

▼障害影響サービス
・“ソフトバンク”および“ワイモバイル” 4G(LTE)携帯電話サービス
・「おうちのでんわ」
・「SoftBank Air

 

▼影響内容
・“ソフトバンク”および“ワイモバイル” 4G(LTE)携帯電話サービスが全国でご利用できないまたはご利用しづらい状況。これに伴い、3Gサービスに輻輳が発生し、ご利用しづらい状況が発生。
・固定電話サービスの「おうちのでんわ」が全国でご利用できないまたはご利用しづらい状況。
・「SoftBank Air」が一部地域でご利用できないまたはご利用しづらい状況。

 

▼影響数
・調査中(※現在時刻:2018/12/07 午前3時)

 

▼原因
・2018年12月6日(木)午後1時39分ごろ、全国のお客さまをカバーする、東京センターおよび大阪センターに配置してある、エリクソン社製パケット交換機全台数で、同社ソフトウエアに異常が発生しました。なお、同ソフトウエアは9カ月前から運用しており、同ソフトウエアによる異常は、エリクソン社製の通信設備を使用する海外(11カ国)の通信事業者においても、ほぼ同じ時刻に同様に発生していると、エリクソン社から報告を受けています。ソフトウエアを旧バージョンに戻すことで、復旧を行いました。

 

以下、今回のソフトバンクの障害についてのプレスリリースや報道記事を僕が集められた範囲のものだけまとめてみましたので、なにかの参考にしていただけたら幸いです。

※2018年12月7日午前3時現在の情報となります

 

では報道まとめです。

 

 

ソフトバンク公式プレスリリース

2018年12月6日に発生した携帯電話サービスの通信障害に関するおわび | プレスリリース | ニュース | 企業情報 | ソフトバンク
携帯電話サービスにおける通信障害について | プレスリリース | ニュース | 企業情報 | ソフトバンク
携帯電話サービスがご利用しづらい状況について(12月6日 午後2時現在) | モバイル | ソフトバンク

 

エリクソン・ジャパン株式会社

ソフトバンクの障害情報に関するお知らせ

 

SoftBankTwitter:@SoftBank

https://twitter.com/SoftBank/status/1070604639714734080
https://twitter.com/SoftBank/status/1070623747369918464
https://twitter.com/SoftBank/status/1070688707546501121
https://twitter.com/SoftBank/status/1070688948026957824

 

カスタマーサービス担当(Twitter:@SBCare)

https://twitter.com/SBCare/status/1070564570131914753
https://twitter.com/SBCare/status/1070587937459335168
https://twitter.com/SBCare/status/1070587997962129409


LINEモバイル

【復旧しました】ソフトバンク回線がご利用できない状態が発生しています(12/6 19時) : LINE MOBILE 公式ブログ


nuroモバイル

So-net 障害・メンテナンス情報

 

スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社

【障害通知】一部プランにおける携帯電話サービスがご利用できない状況について|【スマモバ】格安SIM 格安スマホ

 

佐川急便

通信障害による集荷・配達への影響について...│重要なお知らせ│佐川急便株式会社<SGホールディングスグループ>

 

JR東日本モバイルSuica

ソフトバンク回線の通信障害 | モバイルSuica よくあるご質問:JR東日本


さくらインターネット株式会社

メンテナンス・障害情報・機能追加|さくらインターネット公式サポートサイト

 

住信SBIネット銀行株式会社

Softbank通信障害を受けて|住信SBIネット銀行

 

楽天銀行

【解消済】Softbank、Yモバイル等のメールにおいて各種通知メールが届かない不具合について | 2018年12月6日 | お知らせ | 楽天銀行

 

マネーパートナーズ

ソフトバンクをご利用のお客様へ | FX・証券取引のマネーパートナーズ-外為を誠実に-

 

株式会社マネースクエア

ソフトバンクをご利用のお客様へ | お知らせ一覧 - マネースクエア(M2J)

 

NHK

ソフトバンク通信障害 エリクソン社製のソフトウエアに異常 | NHKニュース
ソフトバンク 通信障害は復旧と発表 | NHKニュース
ソフトバンク通信障害「午後6時以降 順次復旧に」 | NHKニュース
「顧客に連絡取れず」「待ち合わせできず」不便嘆く | NHKニュース
ソフトバンク障害 影響広がる 飛行機 スマホ決済 宅配便も… | NHKニュース
ソフトバンクの携帯電話 全国で通話・通信障害 | NHKニュース
「緊急通報はソフトバンク以外で」東京消防庁が呼びかけ | NHKニュース

 

朝日新聞

ソフトバンク携帯電話で通話・通信障害 復旧めどたたず:朝日新聞デジタル

 

読売新聞

ソフトバンク障害、総務省「重大事故」と判断 : 社会 : 読売新聞(YOMIURI ONLINE)

 

産経ニュース

ソフトバンク、全国で通信障害 総務省、業務改善命令も(1/2ページ) - 産経ニュース


日経 xTECH

ソフトバンク携帯電話の通信障害が復旧、原因はLTE用交換設備の不具合 | 日経 xTECH(クロステック)
佐川急便がセールスドライバーと連絡不能に、ソフトバンク通信障害で | 日経 xTECH(クロステック)
ソフトバンクの携帯電話、一部地域で利用しづらい状態 | 日経 xTECH(クロステック)


ITmedia(アイティメディア)

ソフトバンク、通信障害の原因を公表 エリクソン製交換機ソフトの「期限切れ」 - ITmedia NEWS
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マイナビニュース

ソフトバンクで全国的な通信障害、原因究明中で復旧は未定 | マイナビニュース
通信障害で仕事ができない! そんなときはWi-Fiが使えるスポットへ | マイナビニュース

 

GIZMODE

ソフトバンク、全国的な通信障害から復旧 | ギズモード・ジャパン
ソフトバンクの絶え間なく続かない電波により、GLAYのコンサートがピンチ! | ギズモード・ジャパン

 

以上です。

<更新履歴>

2018/12/07 AM 公開

2018/12/07 AM 修正(エリクソン・ジャパンのプレスリリースを追加)